2013.05.10

【ショップ店員のオンコート・レポート】ショップの店員だからこそ、テニスコートへ

渋谷店スタッフの松本です。

じつはここ数か月、プライベートではほとんどテニスができておりませんでした。

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GW含め、お店には多くのお客様が訪れてくださるのですが・・・

 

お客様を店内でご案内している際に

「もっともっと様々な製品を数多く、使い込んでみなければ」と思ったり

「コート上でのお客様の悩みをうまくイメージできない」

と壁を感じる場面があり、お客様とお話すればするほど

悩みが増えている今日この頃です(+_+)

 

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もちろん、各メーカーの担当者の方からお話を伺ったり

カタログや各メディアに目を通したり

他のスタッフと情報交換をしたり・・・とアクションは起こしていますが・・・

それでも、何か物足りなさを感じていました。

 

ならば!と、原点に帰ってみることにしました!

「テニス」は「テニスコート」で行うもの。

つまり「テニスコート」はある意味では宝の山です(^O^)

「ショップの店員こそ、テニスコートへ」

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そこで他のスタッフに協力してもらい、休日にテニスコートへ!

基本の動きを一通りと、ゲームも行ったのですが...

結果はボロボロ・・・(+_+)

しかし!!

「身も心も錆びついていたこと」

「まだまだできる事はたくさんあること」

それぞれ再認識できたのは、とても大きな収穫でした!

 

今後、皆様に良いフィードバックができるように、コートでも精進してまいります。

日焼けの度合いにもご注目ください!!

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渋谷店スタッフ 松本