2013.10.19
【渋谷店の屋根裏】若手スタッフとの勉強会
こんばんは、渋谷店スタッフの松本です!!
まずは・・・
本日お越しいただきました多くのお客様、ご来店いただき誠に
ありがとうございます(^O^)
[caption id="attachment_5904" align="alignnone" width="300" caption="本日のヒーロー2人です!!"][/caption]
先日、告知した最新作の中古ラケットがオープン直後に
すぐお買い上げいただくなど反響の大きさに驚いております(・.・;)
[caption id="attachment_5898" align="alignnone" width="258" caption="スタッフ村山が持つこちら・・・即完売となりました!!"][/caption]
またこの他にも、蔵出しシューズ
『ズーム ヴェイパ―9ツアー』をお買い上げいただいたり・・・
[caption id="attachment_5899" align="alignnone" width="346" caption="シューズは白!という方に(^O^)"][/caption]
また、渋谷地区でソフトテニスにも力を入れている当店
担当のスタッフ嶋津が自信を持って入荷したこちらの
ストリングス・・・ヨネックスさんの『ポリフュージョン』が
大好評!!
[caption id="attachment_5900" align="alignnone" width="298" caption="実際に触ってみたところ・・・ポリもソフトテニス用に硬さを最適化してあるようです!!"][/caption]
こちらは、実際に渋谷店のホープ、ストリンガー丸がストリンギング
しているところです!!
[caption id="attachment_5901" align="alignnone" width="323" caption="仕上がりもとってもきれいな色合いになりました!!"][/caption]
そして、そんなこんながあり・・・
お店をクローズ後、若手のスタッフとミニ勉強会を行いました!!
[caption id="attachment_5902" align="alignnone" width="404" caption="本日はホープ2人・・・スタッフ丸、スタッフ新井と(*^_^*)"][/caption]
本日は主にストリンギングについて・・・
お互いに動作を見ながら、質問をしたり、確認をしたり
普段、店頭でお仕事をしている中ではなかなか確認しづらい部分も
解消する時間になりました!!
この他にも「初心者用のラケット」はどうご案内するのか??
そもそも「初心者」のお客様を一律に「初心者」とくくってしまって良いのか??
例えば、そのお客様のスポーツ歴や過去も含むケガの有無
競技としてテニスをするのか、レクとしてテニスをするのか
1週間/1か月でどの位、テニスをするのか・・・etc
お互いに突っ込んだやり取りをしてみました!!
そして・・・
お客様へ提案する引き出しを増やすためにもカタログや資料の読み込み
定期的にコートへ立つ機会を設けるなど・・・
お店の掃除をしつつ確認し、本日はお開きとなりました!!
明日も熱意あるスタッフがお待ちしております!
東京は雨の様ですが・・・テニスを始めてみたい皆様
ぜひテニサポ渋谷店へお越しくださいませ(^O^)
[caption id="attachment_5903" align="alignnone" width="104" caption="明日は10時~19時の営業でございます!!"][/caption]
渋谷店スタッフ 松本